2025-12-19
Hãy tưởng tượng khách hàng không còn xếp hàng dài nữa, thay vào đó họ xem menu, tùy chỉnh bữa ăn và thanh toán qua các gian hàng tự đặt hàng.Sự đổi mới này không chỉ cải thiện trải nghiệm khách hàng mà còn cải thiện đáng kể hiệu quả hoạt động nhà hàngKhi nhu cầu tự động hóa của ngành dịch vụ thực phẩm tăng lên, các gian hàng tự đặt hàng đang trở thành công cụ thiết yếu để tăng tốc độ, độ chính xác và sự hài lòng của khách hàng.trước khi quyết định đầu tư, một câu hỏi quan trọng xuất hiện: chi phí thực sự của các gian hàng tự đặt hàng vào năm 2025 là bao nhiêu? cho dù bạn điều hành một cửa hàng thức ăn nhanh hoặc một nhà hàng ăn uống bình thường,Hiểu chi phí thực sự của các hệ thống tự đặt hàng là rất quan trọng để lập kế hoạch ngân sách đúng đắn và tối đa hóa lợi nhuận đầu tư.
Đối với các nhà hàng phục vụ nhanh hoặc ăn uống bình thường, việc triển khai các gian hàng tự đặt hàng là một cách hiệu quả để cải thiện trải nghiệm của khách hàng.tăng hiệu quả nhà hàngNếu bạn đang xem xét áp dụng công nghệ này cho doanh nghiệp của bạn,hãy xem xét chi phí của các gian hàng tự đặt hàng và cách thực hiện chúng trong cơ sở của bạn.
Kiosk tự đặt hàng là các hệ thống máy tính bảng hoặc máy tính cho phép khách hàng đặt và thanh toán đơn đặt hàng một cách độc lập.và đơn đặt hàng được gửi trực tiếp đến hệ thống hiển thị nhà bếpCác gian hàng này khác nhau về kích thước và chức năng, từ máy tính bảng di động nhỏ được đặt trên bàn đến màn hình lớn tự đứng.
Việc triển khai các gian hàng tự đặt hàng trong các nhà hàng thức ăn nhanh hoặc các nhà hàng thường xuyên mang lại nhiều lợi thế:
Các gian hàng tự đặt hàng dễ dàng cài đặt và đòi hỏi không gian tối thiểu. Nếu khách hàng gặp vấn đề trong khi đặt hàng, nhân viên gần đó có thể hỗ trợ ngay lập tức.
Giá bán tự đặt hàng khác nhau đáng kể. Một số hệ thống có thể có giá lên đến 5.000 đô la mỗi đơn vị. Các tùy chọn giá cả phải chăng hơn bắt đầu từ khoảng 50 đô la mỗi tháng.Sự khác biệt về giá phụ thuộc phần lớn vào việc liệu gian hàng có hoạt động như một phần bổ sung đơn giản cho một hệ thống điểm bán hàng hiện có (POS) sử dụng máy tính bảng có thể truy cập so với chuyên dụng, cài đặt vĩnh viễn các gian hàng với phần mềm độc quyền.
Các hệ thống POS hoàn chỉnh với khả năng tự đặt hàng có thể được thực hiện với giá chỉ thấp hơn 59 đô la mỗi tháng, với chức năng gian hàng thêm khoảng 50 đô la mỗi tháng. (Giá có thể thay đổi).
Ngoài chi phí phần cứng và phần mềm, nhà hàng phải xem xét chi phí lắp đặt khi tính toán tổng chi phí gian hàng.Các hệ thống đơn giản dựa trên máy tính bảng đòi hỏi cài đặt tối thiểu, với tính linh hoạt để đặt nhiều đơn vị trên khắp khu vực ăn uống.
Các hệ thống gian hàng lớn hơn, phức tạp hơn có thể phải trả thêm phí cài đặt và cài đặt.000 hoặc nhiều hơn chỉ cho giao hàng và lắp đặtCác hệ thống hợp lý hơn cung cấp các giải pháp POS tự đặt hàng hoàn chỉnh với một phần chi phí này.
Đầu tư vào các gian hàng tự đặt hàng chứng minh là đáng giá cho nhiều doanh nghiệp dịch vụ thực phẩm.Chi phí tương đối thấp cho phép các nhà hàng bắt đầu xử lý đơn đặt hàng mà không phải chi hàng ngàn cho các hệ thống phức tạp, cho phép hệ thống POS tạo ra doanh thu ngay lập tức.
Công nghệ tự đặt hàng mang lại giá trị cho các phân khúc dịch vụ thực phẩm khác nhau, bao gồm:
Những cơ sở này đều đòi hỏi dịch vụ khách hàng nhanh chóng. khi khách hàng đặt hàng, nhân viên có thể tập trung vào việc hoàn thành,duy trì hoạt động suôn sẻ trong suốt giờ làm việc.
Các gian hàng tự phục vụ khuyến khích chi tiêu cao hơn thông qua hai phương pháp chính:quảng bá các bổ sung cao cấp (như guacamole trên burritos hoặc phụ kiện pizza bổ sung) và đề xuất các mặt hàng bổ sung (như soda hoặc món tráng miệng)Cả hai kỹ thuật bán hàng có thể ảnh hưởng đáng kể đến hiệu suất kinh doanh.
Nghiên cứu chỉ ra rằng gian hàng tự phục vụ tăng kích thước đơn đặt hàng trung bình 21% với khách hàng thêm 1.4 mặt hàng bổ sung vào giỏ hàng của họ khi thanh toán.
Khi các chuỗi lớn triển khai các gian hàng tự đặt hàng, họ đã quan sát thấy mức tăng trung bình kiểm tra là 20-30%.trong khi những người khác thấy sự tăng trưởng trong các tiện ích bổ sung có giá từ $ 0.30 và $0.70 mỗi mặt hàng.
Ngay cả mức tăng giá vé khiêm tốn từ việc đặt hàng tại gian hàng cũng có thể nhanh chóng hoàn lại khoản đầu tư và tăng lợi nhuận của nhà hàng.
Các gian hàng tự đặt hàng tiếp tục trở nên phổ biến trên khắp Hoa Kỳ. Khi nhiều nhà hàng hơn áp dụng các hệ thống này, phản ứng của khách hàng vẫn rất tích cực.Công nghệ đại diện cho một sự thay đổi cơ bản trong cách mọi người ăn uống ra ngoài, đặc biệt là trong môi trường dịch vụ nhanh.
Giá trung bình của cửa hàng tự đặt hàng vào năm 2025 dao động từ 2.500 đến 7.500 đô la mỗi đơn vị, tùy thuộc vào chất lượng phần cứng, khả năng phần mềm và dịch vụ hỗ trợ.,tích hợp thanh toán, và giao diện thương hiệu có thể phải đối mặt với chi phí cao hơn.
Các gian hàng tự phục vụ nhà hàng cho phép khách hàng duyệt thực đơn, tùy chỉnh đơn đặt hàng và thanh toán mà không cần sự trợ giúp của nhân viên.dịch vụ tăng tốc, và hợp lý hóa hoạt động bếp.
Cài đặt một hệ thống tự đặt hàng thường thêm 500 đến 1.000 đô la vào chi phí phần cứng cơ bản, bao gồm cài đặt, thiết lập, tích hợp POS và đào tạo nhân viên.
Lợi ích bao gồm dịch vụ nhanh hơn, ít lỗi đặt hàng, giảm chi phí lao động và quy mô đặt hàng lớn hơn.
Hệ thống tối ưu cung cấp sự tích hợp hoàn toàn giữa các gian hàng, POS, màn hình nhà bếp và đặt hàng trực tuyến trong một nền tảng duy nhất.và kiểm soát thực đơn thời gian thực làm cho một số giải pháp đáng tin cậy hơn cho các nhà hàng nhằm tăng doanh số bán hàng và hiện đại hóa hoạt động.
Gửi yêu cầu của bạn trực tiếp đến chúng tôi
